چگونه از چین خرید کنیم
کیان داریا
۱۶ آبان ۱۴۰۵ ساعت ۱۶:۳۰
۱۲ دقیقه مطالعه

خلاصه هوشمند مقاله

اگر قصد تهیه محصول از چین را دارید، احتمالاً این سؤال برایتان پیش آمده که چگونه از چین خرید کنیم و کالا را به ایران برسانیم. پاسخ به تعداد سفارش و هدف شما بستگی دارد. برای یک محصول می‌توان سراغ AliExpress رفت؛ اما برای سفارش عمده، Alibaba یا ارتباط مستقیم با تولیدکننده انتخاب مناسب‌تری است. در هر دو حالت، اعتبار فروشنده، روش پرداخت، هزینه حمل و مقررات واردات اهمیت دارند. در این راهنما یاد می‌گیرید چطور تأمین‌کننده پیدا کنید، سفارش را ثبت کنید و پیش از پرداخت، هزینه و شرایط دریافت کالا را بسنجید.

روش‌های خرید از چین در یک نگاه

روش خرید

کاربرد اصلی

نکته مهم

مستقیم از تولیدکننده

سفارش تجاری

حداقل تعداد سفارش

Alibaba

تأمین عمده

مذاکره و قرارداد

AliExpress

سفارش تکی

اعتبار فروشنده

اینترنتی با واسطه

تهیه محصولات خارجی

بررسی خدمات و کارمزد

شرکت واردکننده

واردات تجاری

مجوزها و ترخیص

چگونه از چین خرید کنیم و مراحل خرید

روش‌های مختلف خرید کالا از چین

icon
باتری-پردازنده-BM52-Shioma-N10-N10Pرو
-
۰
باتری-پردازنده-BM52-Shioma-N10-N10Pرو
قیمت
۱۴٬۵۷۹٬۳۹۶تومان
icon
محصول ش
-
4.4
(5 نظر)
محصول ش
قیمت
۱۹٬۷۳۲٬۵۷۴تومان

برای انتخاب روش مناسب، اول تعداد کالا و بودجه‌تان را مشخص کنید. کسی که یک قطعه برای تعمیر لپ‌تاپ می‌خواهد، نیازی به طی‌کردن همان مراحلی ندارد که یک واردکننده برای تهیه چندصد قطعه انجام می‌دهد.

طبق آمار منتشرشده از سوی گمرک چین، ارزش واردات و صادرات تجارت الکترونیک فرامرزی این کشور در سال ۲۰۲۵ به ۲٫۸۴ تریلیون یوان رسید که نسبت به سال قبل ۴٫۸ درصد افزایش داشت. این آمار نشان می‌دهد مبادلات اینترنتی فرامرزی سهم قابل‌توجهی در تجارت چین دارند.

خرید شخصی و خرید تجاری از چین چه تفاوتی دارند؟

در سفارش شخصی، معمولاً تعداد محصولات کم است و قیمت، کیفیت و نحوه دریافت آن‌ها اولویت دارد.

اما وقتی کالا برای فروش وارد کشور می‌شود، باید تعرفه گمرکی، مدارک تجاری، مجوزهای احتمالی و شرایط ترخیص را هم بررسی کرد. مقررات ممکن است با توجه به تعداد، ارزش و هدف ورود کالا متفاوت باشند.

خرید مستقیم، آنلاین و با واسطه چه تفاوت‌هایی دارند؟

در روش مستقیم، شرایط سفارش را با تولیدکننده یا تأمین‌کننده هماهنگ می‌کنید. در روش اینترنتی، محصولات از طریق پلتفرم‌هایی مانند Alibaba و AliExpress عرضه می‌شوند. شرکت‌های واسطه نیز بسته به خدماتشان می‌توانند بخشی از فرایند تأمین خارجی را انجام دهند.

پیش از انتخاب مسیر سفارش، این موارد را بسنجید:

  • تعداد کالا و بودجه در نظر گرفته‌شده

  • سابقه فروشنده و کیفیت محصول

  • امکان پرداخت و ارسال قانونی

  • هزینه نهایی و شرایط مرجوعی

اگر تجربه سفارش از فروشگاه‌های بین‌المللی ندارید، مطالعه چگونه از آمازون خرید کنیم نیز برای آشنایی با مراحل انتخاب کالا و ثبت سفارش مفید است.

روش ها و چگونه از چین خرید کنیم

قوانین و مقررات خرید کالا از چین

قبل از پرداخت به فروشنده، وضعیت واردات محصول را مشخص کنید. وجود یک کالا در فروشگاه‌های چینی به این معنی نیست که ورود آن به ایران مجاز است.

چه کالاهایی برای واردات به ایران محدودیت دارند؟

کالاها از نظر مقررات واردات در گروه‌های مجاز، مشروط یا ممنوع قرار می‌گیرند. برای ورود کالاهای مشروط باید مجوزهای مربوط دریافت شود.

برای نمونه، بعضی تجهیزات ارتباطی یا محصولات پزشکی به بررسی‌های تخصصی نیاز دارند. وضعیت قانونی هر محصول باید با توجه به کد تعرفه و مقررات جاری مشخص شود، نه صرفاً عنوانی که فروشنده در سایت نوشته است.

برای واردات تجاری از چین چه مدارکی لازم است؟

مدارک موردنیاز به نوع کالا و شیوه ورود بستگی دارند. پیش‌فاکتور، فاکتور تجاری، فهرست بسته‌بندی، بارنامه، ثبت سفارش و مجوزهای تخصصی از اسنادی هستند که ممکن است لازم شوند.

کد تعرفه HS برای شناسایی کالا و تعیین الزامات گمرکی استفاده می‌شود. بهتر است پیش از عقد قرارداد، شرایط محصول را در سامانه جامع تجارت و مراجع رسمی مرتبط بررسی کنید.

هزینه گمرک و ترخیص کالا چگونه محاسبه می‌شود؟

مبلغ ترخیص فقط به حقوق ورودی محدود نیست. ارزش گمرکی، تعرفه، مالیات، عوارض احتمالی و هزینه‌هایی مانند انبارداری نیز در محاسبه نقش دارند.

تا زمانی که نوع محصول، ارزش معامله، شرایط حمل و کد تعرفه مشخص نباشد، نمی‌توان هزینه قابل‌اعتمادی اعلام کرد.

قوانین و چگونه از چین خرید کنیم

چگونه از سایت علی اکسپرس (AliExpress) خرید کنیم؟

AliExpress بیشتر برای سفارش‌های تکی و تعداد محدود مناسب است. البته امکان پرداخت و ارسال، به محصول، حساب کاربری و مقصد انتخاب‌شده بستگی دارد.

مرحله اول: ساخت حساب و جست‌وجوی محصول

وارد AliExpress شوید و با اطلاعات واقعی حساب بسازید. سپس نام کالا یا شماره مدل را جست‌وجو کنید.

در نحوه خرید از aliexpress باید به نسخه انتخابی توجه ویژه‌ای داشته باشید. ممکن است یک صفحه، چند مدل با رنگ، اندازه یا قیمت متفاوت را نمایش دهد.

مرحله دوم: بررسی اعتبار فروشنده و نظرات خریداران

پیش از ثبت سفارش، سابقه فروشگاه و نظرات خریداران قبلی را بخوانید. تصاویر ارسالی کاربران معمولاً نشان می‌دهند محصول دریافتی چقدر با تصاویر فروشنده مطابقت داشته است.

اگر چند نفر از خرابی مشابهی شکایت کرده‌اند، آن را جدی‌تر از یک امتیاز کلی در نظر بگیرید.

مرحله سوم: انتخاب محصول، تعداد و روش ارسال

مدل و تعداد موردنظر را مشخص کنید. سپس هزینه حمل، امکان رهگیری و مقصدهای پشتیبانی‌شده را ببینید.

بعضی روش‌های ارسال فقط برای کشورهای مشخص یا کالاهای خاص نمایش داده می‌شوند.

مرحله چهارم: بررسی پرداخت و ثبت سفارش

در صفحه پرداخت، روش‌های قابل‌استفاده برای همان سفارش مشخص می‌شوند. کارت‌های بانکی داخلی ایران معمولاً برای پرداخت مستقیم بین‌المللی پذیرفته نمی‌شوند.

مبلغ نهایی را قبل از تأیید بخوانید و از واردکردن اطلاعات بانکی یا هویتی غیرواقعی خودداری کنید.

مرحله پنجم: پیگیری سفارش و دریافت کالا

وضعیت مرسوله از بخش سفارش‌های حساب قابل‌پیگیری است. پس از تحویل، تعداد و مدل کالا را با مشخصات سفارش تطبیق دهید.

اگر محصول مشکل داشت، در مهلت تعیین‌شده از بخش رسیدگی به اختلاف استفاده کنید و مدارک لازم را نگه دارید.

چگونه از چین خرید کنیم مراحل خرید از علی اکسپرس

ارسال کالا از چین به ایران چقدر زمان می‌برد؟

برای برآورد زمان دریافت، نباید فقط مدت حمل هوایی یا دریایی را حساب کرد. ممکن است فروشنده برای آماده‌سازی کالا زمان نیاز داشته باشد و محموله پس از رسیدن نیز درگیر تشریفات گمرکی شود.

حمل هوایی، دریایی و ترکیبی چه تفاوتی دارند؟

روش حمل

کاربرد مناسب

هزینه و زمان

محدودیت مهم

هوایی

بار سبک و فوری

معمولاً سریع‌تر و گران‌تر

محدودیت نوع کالا

دریایی

محموله حجیم

معمولاً کندتر و مناسب بار عمده

تشریفات بندری

ترکیبی

مسیر چندمرحله‌ای

وابسته به مسیر

هماهنگی انتقال بار

انتخاب روش حمل به وزن، حجم، ارزش کالا و فوریت دریافت بستگی دارد. این مقایسه نسبی است و زمان مشخصی را تضمین نمی‌کند.

چه عواملی زمان رسیدن کالا از چین را تغییر می‌دهند؟

موجودی محصول، زمان تولید، تعطیلات چین، برنامه شرکت حمل و مجوزهای احتمالی بر زمان تحویل اثر دارند. مدت ترخیص نیز ممکن است با توجه به نوع کالا متفاوت باشد.

هنگام استعلام، زمان آماده‌سازی، حمل بین‌المللی و تحویل داخل ایران را جداگانه بپرسید.

چگونه از چین خرید کنیم و روش های ارسال از چین

خرید چه کالاهایی از چین مقرون‌به‌صرفه‌تر است؟

پایین‌بودن قیمت محصول در سایت فروشنده کافی نیست. باید ببینید پس از اضافه‌شدن هزینه حمل و واردات، تهیه همان کالا همچنان ارزش دارد یا نه.

تجهیزات دیجیتال و لوازم جانبی

قطعات کامپیوتر، کابل‌ها و تجهیزات الکترونیکی تخصصی از محصولاتی هستند که می‌توان قیمت و مشخصاتشان را مقایسه کرد.

شماره مدل، سازگاری فنی و استاندارد ایمنی را بررسی کنید. دسترسی به قطعه جایگزین نیز برای تجهیزات تخصصی اهمیت دارد.

تجهیزات صنعتی و قطعات تخصصی

برخی تولیدکنندگان چینی امکان ساخت قطعات براساس نقشه یا مشخصات سفارش‌دهنده را دارند.

در چنین سفارش‌هایی، جنس مواد، ابعاد، تلرانس و کیفیت ساخت باید مکتوب شوند تا هنگام تحویل بتوان محصول را با توافق اولیه مقایسه کرد.

چه کالاهایی برای خرید از چین مناسب نیستند؟

پیش از تصمیم‌گیری، این موارد را بررسی کنید:

  • وزن یا حجم زیاد نسبت به ارزش محصول

  • محدودیت قانونی یا نیاز به مجوز خاص

  • احتمال آسیب‌دیدگی در حمل

  • هزینه نمونه، بازرسی و مرجوعی

  • نبود خدمات پس از فروش مناسب

کالایی که قیمت اولیه پایینی دارد، ممکن است پس از محاسبه هزینه‌ها دیگر به‌صرفه نباشد. سودآوری واردات نیز به تقاضای واقعی و شرایط بازار بستگی دارد.

چگونه از چین خرید کنیم و انتخاب کالای مناسب

روش خرید مستقیم کالا از چین

در سفارش مستقیم، به‌جای انتخاب محصول آماده از یک فروشگاه، با تأمین‌کننده درباره مشخصات، تعداد و شرایط معامله توافق می‌کنید.

مرحله اول: شناسایی تولیدکننده یا تأمین‌کننده معتبر

چند شرکت فعال در زمینه محصول موردنظر پیدا کنید. اطلاعات ثبتی، سابقه فعالیت، نمونه محصولات و ظرفیت تأمین آن‌ها را بررسی کنید.

به این نکته هم توجه داشته باشید که هر عمده‌فروش، تولیدکننده نیست؛ بعضی شرکت‌ها فقط وظیفه تأمین و فروش کالا را بر عهده دارند.

مرحله دوم: دریافت پیش‌فاکتور و بررسی حداقل تعداد سفارش

از فروشنده پیش‌فاکتور بخواهید. حداقل تعداد سفارش که با MOQ شناخته می‌شود، باید از همان ابتدا مشخص باشد.

قیمت واحد، ارز معامله، نوع بسته‌بندی و مدت اعتبار پیشنهاد را نیز در پیش‌فاکتور کنترل کنید.

مرحله سوم: درخواست نمونه و بررسی کیفیت محصول

برای سفارش عمده، بهتر است ابتدا نمونه را از نظر جنس، ابعاد و عملکرد آزمایش کنید.

اگر محصول یک قطعه صنعتی است، نتایج آزمون را با مشخصات فنی موردنیاز مقایسه کنید. نمونه تأییدشده باید مبنای کنترل محموله اصلی باشد.

مرحله چهارم: توافق بر سر قیمت، پرداخت و شرایط تحویل

نحوه پرداخت، زمان تولید و مسئولیت حمل را در قرارداد ثبت کنید.

اصطلاحات Incoterms مانند EXW، FOB و CIF برای تعیین تعهدات خریدار و فروشنده استفاده می‌شوند. FOB و CIF مخصوص حمل دریایی و آبراهی هستند و برای تمام روش‌های حمل کاربرد ندارند.

مرحله پنجم: هماهنگی حمل و دریافت اسناد کالا

پیش از ارسال، فاکتور نهایی، فهرست بسته‌بندی و اطلاعات بارنامه را بررسی کنید.

تعداد، مشخصات و ارزش کالا در اسناد باید با محموله و اطلاعات اظهارشده به گمرک مطابقت داشته باشند.

خرید مستقیم و چگونه از چین خرید کنیم

روش خرید آنلاین کالا از چین

پلتفرم‌های اینترنتی انتخاب فروشنده و مقایسه محصولات را ساده‌تر کرده‌اند. بااین‌حال، همه آن‌ها برای یک نوع سفارش طراحی نشده‌اند.

بهترین سایت‌های خرید آنلاین از چین کدام‌اند؟

Alibaba.com بیشتر برای ارتباط تجاری با تأمین‌کنندگان و سفارش عمده استفاده می‌شود. AliExpress نیز برای تهیه محصولات تکی و تعداد محدود شناخته شده است.

اگر دنبال کالای خاص یا کارکرده هستید، آموزش خرید از ebay می‌تواند شما را با گزینه دیگری آشنا کند.

هنگام خرید اینترنتی از چین چگونه فروشنده را ارزیابی کنیم؟

اطلاعات کالا را با توضیحات فروشنده تطبیق دهید. سابقه فعالیت، شرایط مرجوعی و روش رسیدگی به اختلاف را هم بخوانید.

در Alibaba، نشان‌های تأیید فروشنده و سرویس Trade Assurance برای ارزیابی معامله کاربرد دارند؛ اما هیچ‌کدام ضمانت کیفیت یا بازپرداخت تمام سفارش‌ها نیستند.

خرید اینترنتی از چین با واسطه چه شرایطی دارد؟

بعضی شرکت‌های واسطه براساس خدمات خود امکان بررسی محصول، دریافت درخواست و پیگیری سفارش خارجی را فراهم می‌کنند. قبل از پرداخت باید مشخص شود مسئولیت تأمین و تحویل با چه مجموعه‌ای است.

کیان داریا از گزینه‌های قابل‌توجه برای بررسی و تهیه محصولات فروشگاه‌های خارجی است. می‌توانید کالای موجود در سایت را انتخاب کنید یا لینک محصول موردنظر را برای استعلام بفرستید.

برای مثال، خرید از امازون امارات از مسیرهای مرتبط با بررسی کالا در بازارهای خارجی است. البته فعالیت کیان داریا در زمینه تأمین محصولات بین‌المللی به معنی واردات تمام کالاهای چینی یا ارائه خدمات ترخیص عمده نیست.

خرید اینترنتی و چگونه از چین خرید کنیم

چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم؟

Alibaba محیطی برای ارتباط خریداران با تولیدکنندگان و تأمین‌کنندگان است. در بسیاری از سفارش‌های تجاری، قیمت و شرایط تحویل پس از مذاکره مشخص می‌شوند.

مرحله اول: جست‌وجوی محصول و انتخاب تأمین‌کننده

در Alibaba.com نام کالا را جست‌وجو کنید و شرکت‌هایی را انتخاب کنید که محصول موردنظر را با مشخصات مناسب عرضه می‌کنند.

در چگونه از سایت علی بابا چین خرید کنیم، نباید فقط قیمت را مبنای انتخاب قرار داد؛ توان تأمین و شرایط همکاری فروشنده نیز اهمیت دارد.

مرحله دوم: بررسی مشخصات شرکت و اعتبار تأمین‌کننده

اطلاعات ثبتی، سابقه فعالیت و امکانات معرفی‌شده شرکت را بررسی کنید.

نشان Verified Supplier بیانگر انجام برخی بررسی‌های مشخص است؛ اما تضمین نمی‌کند تمام محصولات آن شرکت کیفیت یکسانی داشته باشند.

مرحله سوم: استعلام قیمت، MOQ و شرایط تولید

از چند تأمین‌کننده درخواست قیمت یا RFQ بگیرید. تعداد، جنس، اندازه، بسته‌بندی و مشخصات فنی را دقیق بنویسید.

اگر محصول سفارشی است، درباره هزینه نمونه و مدت آماده‌سازی نیز سؤال کنید.

مرحله چهارم: مذاکره درباره نمونه، پرداخت و حمل‌ونقل

پس از بررسی نمونه، درباره مبلغ پیش‌پرداخت، زمان تسویه، کیفیت موردانتظار و شرایط ارسال توافق کنید.

Alibaba در راهنمای Trade Assurance تأکید می‌کند:

“Pay through Alibaba.com”

یعنی: «پرداخت را از طریق Alibaba.com انجام دهید.»

استفاده از مسیر پرداخت رسمی برای بهره‌مندی از حمایت‌های مربوط اهمیت دارد. البته Trade Assurance تابع شرایط سفارش است و بازپرداخت در همه اختلاف‌ها را تضمین نمی‌کند.

مرحله پنجم: ثبت سفارش و پیگیری تحویل

بعد از نهایی‌شدن شرایط، سفارش را ثبت کنید و مکاتبات و توافق‌ها را نگه دارید.

در مراحل تولید و حمل نیز وضعیت کالا را دنبال کنید. اگر مغایرتی با قرارداد وجود داشته باشد، شناسایی زودهنگام آن رسیدگی را آسان‌تر می‌کند.

تفاوت خرید از Alibaba و AliExpress چیست؟

Alibaba بیشتر برای سفارش‌های تجاری، مذاکره و ارتباط با تأمین‌کننده مناسب است. در AliExpress معمولاً کالا با قیمت مشخص و گزینه‌های آماده سفارش عرضه می‌شود.

البته این تفاوت مطلق نیست؛ برخی فروشندگان Alibaba تعداد کم و بعضی فروشندگان AliExpress سفارش‌های پرتعداد هم می‌پذیرند.

چگونه از چین خرید کنیم و مراحل خرید از سایت علی بابا

چک‌لیست خرید از چین

  • هدف شخصی یا تجاری مشخص شده است.

  • روش سفارش انتخاب شده است.

  • محدودیت‌های واردات بررسی شده‌اند.

  • اعتبار تأمین‌کننده ارزیابی شده است.

  • مشخصات دقیق کالا دریافت شده‌اند.

  • حداقل تعداد سفارش روشن است.

  • در صورت نیاز نمونه بررسی شده است.

  • شرایط پرداخت توافق شده‌اند.

  • مسئولیت حمل و بیمه مشخص است.

  • هزینه گمرک و ترخیص برآورد شده است.

  • مبلغ تمام‌شده محاسبه شده است.

  • شرایط مرجوعی و اختلاف روشن است.

  • اسناد معامله نگهداری شده‌اند.

  • روش پیگیری ارسال مشخص است.

جمع‌بندی

برای تهیه کالا از چین، ابتدا تعداد و هدف سفارش را مشخص کنید. AliExpress بیشتر برای سفارش محدود مناسب است؛ درحالی‌که Alibaba و ارتباط مستقیم با تولیدکننده برای تأمین تجاری کاربرد دارند. پیش از پرداخت نیز اعتبار فروشنده، هزینه حمل و مقررات واردات را بررسی کنید.

اگر محصولی در فروشگاه‌های خارجی پیدا کرده‌اید، می‌توانید لینک آن را برای کیان داریا بفرستید تا امکان تأمین و قیمت نهایی بررسی شود. برای دریافت مشاوره و استعلام شرایط سفارش با شماره ۰۹۱۰۱۸۸۸۷۲۶ تماس بگیرید.

سؤالات متداول

آیا می‌توان بدون شرکت واسطه از چین خرید کرد؟
بله، اگر امکان پرداخت معتبر، دریافت کالا در مقصد مجاز و انجام قانونی معامله وجود داشته باشد. برای واردات تجاری نیز رعایت مجوزها و تشریفات مربوط ضروری است.
تفاوت Alibaba و AliExpress چیست؟
Alibaba بیشتر برای سفارش‌های تجاری و ارتباط با تأمین‌کنندگان کاربرد دارد؛ اما AliExpress معمولاً برای تهیه کالا به‌صورت تکی و تعداد محدود مناسب‌تر است.
برای خرید عمده از چین چه مدارکی لازم است؟
بسته به نوع کالا، پیش‌فاکتور، فاکتور تجاری، بارنامه، ثبت سفارش و مجوزهای تخصصی ممکن است لازم باشند. مدارک دقیق باید براساس مقررات واردات بررسی شوند.
چه عواملی بر زمان ارسال کالا از چین به ایران تأثیر دارند؟
آماده‌سازی محصول، زمان تولید، روش حمل، تعطیلات، شرایط گمرکی و تحویل داخلی می‌توانند مدت دریافت کالا را تغییر دهند.
چگونه هزینه نهایی خرید و واردات کالا از چین را محاسبه کنیم؟
قیمت کالا، هزینه پرداخت ارزی، حمل، بیمه، حقوق ورودی، مالیات و هزینه‌های ترخیص را متناسب با شرایط واقعی سفارش در محاسبه لحاظ کنید.

پربازدیدترین مقالات

اولین دوربین عکاسی جهان

اولین دوربین عکاسی جهان

به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵

بهترین دوربین عکاسی

بهترین دوربین عکاسی

به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵

بهترین دوربین برای عکاسی

بهترین دوربین برای عکاسی

به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵

اولین دوربین عکاسی در ایران

اولین دوربین عکاسی در ایران

به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵

دوربین عکاسی حرفه ای ارزان قیمت

دوربین عکاسی حرفه ای ارزان قیمت

به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵

دوربین فیلم برداری برای یوتیوب

دوربین فیلم برداری برای یوتیوب

به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵

گرانترین دوربین عکاسی

گرانترین دوربین عکاسی

به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵

اتصال فیبر نوری به سوئیچ شبکه

اتصال فیبر نوری به سوئیچ شبکه

به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵

خرید از آمازون دبی

خرید از آمازون دبی

به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵

پچ پنل فیبر نوری چیست؟

پچ پنل فیبر نوری چیست؟

به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵

نظرات کاربران

دیدگاهی ثبت نشده است

اولین نفری باشید که نظر می‌دهد

هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است

اگر این محصول را خریداری کرده‌اید یا سوالی درباره آن دارید، می‌توانید نظر خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.

مقالات مرتبط

نیاز به راهنمایی دارید؟

اگر سوال یا مشکلی دارید، با پشتیبانی کیان داریا گفتگو کنید. پاسخ ما همین‌جا در سایت نمایش داده می‌شود.

  • • درباره موجودی، قیمت یا سفارش محصول بپرسید.
  • • لینک محصولی را که پیدا نکردید بفرستید تا برایتان بررسی کنیم.
  • • گفتگو ذخیره می‌شود؛ هر وقت برگردید پاسخ‌ها را همین‌جا می‌بینید.

سوالات متداول

پاسخ پرتکرارترین سوالات شما در این بخش گردآوری شده است

چطور سفارش ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، محصول مورد نظر را انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت را تکمیل نمایید. در صورت نیاز به راهنمایی، با پشتیبانی ما در تماس باشید.
آیا کالاها اصل هستند؟
بله، تمامی محصولات کیان داریا از منابع معتبر بین‌المللی تهیه می‌شوند و اصالت آن‌ها تضمین شده است.
مدت زمان تحویل چقدر است؟
زمان تحویل بسته به نوع محصول و مقصد بین ۷ تا ۳۰ روز کاری متغیر است.
آیا به تمام شهرها ارسال می‌کنید؟
بله، کیان داریا به سراسر ایران ارسال دارد.
روش‌های پرداخت چیست؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن امکان‌پذیر است.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر پرداخت در محل ارائه نمی‌شود. پرداخت‌ها از طریق درگاه آنلاین انجام می‌شوند.
شرایط مرجوع کردن کالا چیست؟
در صورت دریافت کالای معیوب یا مغایر با سفارش، تا ۷ روز پس از دریافت می‌توانید درخواست مرجوعی ثبت کنید.